1. Introduzione

1.1 SELMEDICO.COM è un portale di e-commerce B2B, accessibile mediante la rete internet al sito https://selmedico.com (“Sito”), che offre alcuni servizi tra i quali un servizio di acquisto di gruppo per operatori sanitari, istituzioni e aziende (“Selmedico.com” o “Piattaforma”).

1.2 I presenti Termini e Condizioni Generali (“Termini e Condizioni”) disciplinano l’utilizzo della Piattaforma Selmedico.com e del Sito nonché l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati tramite la Piattaforma

1.3 L’utilizzo di Selmedico.com (anche nel caso in cui non sia stata completata la Registrazione e non sia stato effettuato il LogIn) e la Registrazione (come di seguito definita) comportano la conclusione tra SINO-EU LINK S.R.L. (“SEL”) e il soggetto che utilizza, o per conto del quale viene utilizzata, la Piattaforma Selmedico.com (“Cliente” o “Utente”) di un accordo vincolante disciplinato dai presenti Termini e Condizioni; qualora il Cliente non accetti i Termini e Condizioni dovrà cessare immediatamente l’utilizzo della Piattaforma; Se registrato, il Cliente dovrà chiudere il proprio account, inviando una esplicita richiesta di chiusura dell’Account (come di seguito definito) con le modalità indicate al successivo Articolo 2.4 e non dovrà effettuare più l’accesso alla Piattaforma e/o al Sito.

1.4 Al momento della Registrazione, al Cliente sarà chiesto di accettare espressamente i presenti Termini e Condizioni.

1.5 Attraverso l’utilizzo di Selmedico.com e l’accettazione dei presenti Termini Condizioni, il Cliente dichiara e garantisce di avere i poteri di rappresentanza della società, ente o organizzazione per cui richiede la registrazione.

1.6 L’utilizzo di Selmedico.com e l’accettazione dei Termini e Condizioni comportano il consenso, da parte del Cliente, all’utilizzo dei cookie e al trattamento dei dati in conformità alle Privacy Policy e Cookie Policy di SEL.

1.7 SEL si riserva la facoltà di modificare i presenti Termini e Condizioni secondo le modalità indicate al successivo Articolo 12.

2. Registrazione a Selmedico.com

2.1 Il Cliente, prima di procedere all’utilizzo di Selmedico.com, dovrà completare la registrazione a Selmedico.com per l’attivazione dell’account (“Account”) attraverso una delle modalità alternative di seguito indicate (“Registrazione”).

(i) Attraverso l’invio della richiesta all’indirizzo e-mail info@selmedico.com, seguendo le istruzioni per completare la Registrazione.

(ii) Attraverso un contatto telefonico, chiamando il numero +39 3287753017, seguendo le istruzioni per completare la Registrazione.

(iii) Attraverso l’accesso al Sito, compilando l’apposito form on-line di registrazione e cliccando il tasto “REGISTRAZIONE”.

2.2 Per completare la Registrazione, il Cliente dovrà prendere visione attentamente della Privacy e Cookie Policy e dei Termini e Condizioni e confermare l’accettazione ai medesimi attraverso le modalità richieste;

2.3 Il Cliente riceverà una mail di conferma dell’avvenuta Registrazione.

2.4 Il Cliente potrà disattivare in qualsiasi momento l’Account inviando una specifica richiesta di cancellazione tramite e-mail all’indirizzo recesso@selmedico.com o compilando l’apposito form on-line di cancellazione.

2.5 L’username (o l’indirizzo e-mail) e la password utilizzata dal Cliente per la Registrazione costituiranno le credenziali di autenticazione per l’accesso a Selmedico.com (“Credenziali di Autenticazione”).

2.6 Il Cliente prende atto e accetta che l’accesso al Sito e l’utilizzo totale o parziale di Selmedico.com comporterà l’accettazione, da parte del Cliente medesimo, dei presenti Termini e Condizioni e del Contratto concluso con SEL.

3. Credenziali di Autenticazione e LogIn.

3.1 A seguito della Registrazione, per l’accesso a Selmedico.com e per l’utilizzo dei relativi Servizi il Cliente dovrà effettuare l’accesso al Sito inserendo le Credenziali di Autenticazione (“LogIn”).

3.2 Il Cliente prende atto ed accetta che le Credenziali di Autenticazione sono personali e non possono essere cedute. Il Cliente è tenuto a custodirle con la massima diligenza e a mantenerle riservate al fine di prevenire l’utilizzo di Selmedico.com da parte di terzi non autorizzati.

3.3 Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto alla Società l’eventuale furto, smarrimento, perdita delle Credenziali di Autenticazione o comunque qualsiasi uso non autorizzato delle stesse da parte di terzi.

3.4 Il Cliente è responsabile dell’uso delle Credenziali di Autenticazione e si impegna a comunicare a SEL, ogni anomalia e/o uso non autorizzato di tali Credenziali di Autenticazione, anche da parte di terzi.

4. Servizi di Selmedico.com

4.1 Attraverso Selmedico.com, SEL fornisce i seguenti Servizi (“Servizi”):

·  Buying Agent

·  Market Access

· Import-Export

· E-Commerce 

4.2 SEL si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere uno qualsiasi dei Servizi.

5.  E-Commerce

5.1 Servizio di E-Commerce

5.1.1 Il Servizio di E-commerce di Selmedico.com consente l’acquisto dei prodotti offerti in vendita su Selmedico.com (“Prodotti”);

5.1.2 SEL si riserva il diritto di modificare o di eliminare i Prodotti offerti su Selmedico.com.

5.1.3 Per ogni Prodotto offerto su Selmedico.com è previsto un quantitativo minimo di acquisto da parte del Cliente (“Quantitativo Minimo”). Non è consentito l’acquisto di un quantitativo inferiore al Quantitativo Minimo.

5.1.4 Per alcuni Prodotti è prevista la possibilità di acquisto a prezzi più convenienti attraverso la creazione o partecipazione a un acquisto di gruppo (“Group Buy”). Il Group Buy è disponibile solo per acquisti effettuati nel territorio dell’Unione Europea e prevede comunque un Quantitativo Minimo. Inoltre, è quindi consentito a determinate condizioni e per il periodo di tempo indicato nell’offerta relativa al Prodotto oggetto del Group Buy (“Termine”).

5.2 Conclusione del Contratto di Compravendita

5.2.1 Cliccando sul tasto “Acquista” e procedendo con il relativo pagamento il Cliente effettua un ordine, che equivale a una proposta di acquisto vincolante, relativamente al Quantitativo Minimo dei Prodotti contenuti nel carrello virtuale.

5.2.2 SEL invierà al Cliente una e-mail di conferma e accettazione dell’ordine. L’accettazione, da parte di SEL, dell’ordine effettuato dal Cliente ai sensi dell’Articolo 5.2.1 che precede, implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana e regolato dalla legge italiana tra SEL e il Cliente. Qualora il Cliente non riceva l’e-mail di accettazione e conferma dell’ordine entro il predetto termine di 1 ora, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da SEL e, dunque, privo di effetti. In caso di mancata accettazione dell’ordine, SEL sarà tenuta a restituire al Cliente l’eventuale Prezzo di Acquisto già corrisposto dal Cliente.

5.2.3 Nel caso di acquisto Group Buy, cliccando sul tasto  “Acquista” e procedendo con il relativo pagamento il Cliente effettua un ordine che equivale a una proposta di acquisto vincolante. Il Cliente potrà revocare l’ordine entro le successive 48 ore, trascorse le quali la proposta si intenderà   irrevocabile per tutta la durata del Termine.

5.2.4 SEL invierà, entro il Termine, al Cliente una e-mail di conferma e accettazione dell’ordine. L’accettazione, da parte di SEL, dell’ordine effettuato dal Cliente ai sensi dell’Articolo 5.2.3 che precede, implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana e regolato dalla legge italiana tra SEL e il Cliente. Qualora il Cliente non riceva l’email di accettazione e conferma dell’ordine entro il Termine, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da SEL e, dunque, privo di effetti. In caso di mancata accettazione dell’ordine, SEL sarà tenuta a restituire al Cliente l’eventuale Prezzo di Acquisto già corrisposto dal Cliente.

5.2.5 Il Cliente dà il proprio consenso preventivo alla cessione a terzi dei crediti per il pagamento del Prezzo di Acquisto.

5.3 Disponibilità dei Prodotti

5.3.1 Nel caso in cui i Prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di SEL, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il Cliente. Resta inteso che SEL non avrà alcun obbligo di consegna dei Prodotti oggetto dell’ordine.

5.3.2 In ogni caso, qualora i Prodotti ordinati non siano disponibili, SEL sarà tenuta a restituire al Cliente l’eventuale prezzo di acquisto già corrisposto dal Cliente.

5.3.3 SEL non avrà alcun obbligo di dover ricercare e reperire da altre fonti i Prodotti non disponibili.

5.4 Prezzi, spese di spedizione

5.4.1 Il Cliente è tenuto al pagamento del prezzo di acquisto del Prodotto indicato nell’offerta su Selmedico.com al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo di Acquisto non è comprensivo dell’IVA, che verrà indicata separatamente.

5.4.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel Prezzo di Acquisto e verranno indicate separatamente.

5.4.3 SEL si riserva il diritto di applicare ulteriori spese di spedizione. Il Cliente sarà opportunamente informato, prima di completare l’ordine, nel caso in cui sia previsto il pagamento di un ulteriore importo a titolo di spese di spedizione.

5.5 Pagamento

5.5.1 Per il pagamento del Prezzo di Acquisto il Cliente potrà scegliere l’opzione del metodo di pagamento tra quelle disponibili.

5.5.2 SEL si riserva comunque il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.

5.5.3 Il Cliente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

5.6 Dichiarazioni e garanzie di SEL

5.6.1 SEL dichiara e garantisce che ai Prodotti offerti su Selmedico.com è stata correttamente apposta la marcatura CE ed è stata correttamente redatta la dichiarazione di conformità UE.

5.6.2 SEL dichiara e garantisce, inoltre, i Prodotti offerti su Selmedico.com sono corredati delle istruzioni per l’uso e delle informazioni previste dalla normativa applicabile.

5.7 Consegna dei Prodotti

5.7.1 SEL farà il possibile per rispettare i tempi previsti per la consegna. Il Cliente prende atto e accetta che i tempi previsti per la consegna sono forniti in via indicativa e non sono, quindi, garantiti.

5.7.2 Il Cliente sarà responsabile per ogni costo derivante dal mancato ritiro dei prodotti presso il luogo di consegna indicato.

5.7.3 La proprietà dei prodotti sarà trasferita al momento della consegna all’indirizzo di consegna comunicato dal Cliente.

5.8 Vizi e difformità dei Prodotti

5.8.1 Il Cliente dovrà segnalare a SEL eventuali vizi e difformità riscontrati nei Prodotti ricevuti entro 5 giorni dalla ricezione dei Prodotti stessi.

5.8.2 In caso di riscontro, da parte di SEL, di vizi e/o difformità dei Prodotti segnalati dal Cliente, SEL contatterà il Cliente per la procedura di restituzione dei Prodotti e per l’eventuale rimborso del pagamento effettuato dal Cliente.

5.8.3 SEL si riserva comunque il diritto di rifiutare il rimborso e di addebitare al Cliente le spese di spedizione del reso nel caso risulti che:
(i) i Prodotti hanno subito danni a seguito della consegna al Cliente;
(ii) i Prodotti sono stati utilizzati in modo non conforme alle istruzioni per l’uso;
(iii) il vizio o la difformità riscontrata attiene alla normale usura del Prodotto.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 SEL è l’unica titolare esclusiva:

(i) di tutti i diritti di utilizzazione economica di Selmedico.com e di tutte le eventuali versioni successive ed elaborazioni della Piattaforma;

(ii) di tutti i diritti di utilizzazione economica del marchio SEL;

(iii) del sito internet www.Selmedico.com e di tutti i contenuti e le informazioni ivi visualizzabili, salvo i dati inseriti all’interno di Selmedico.com da parte del Cliente.

6.2 In virtù di quanto previsto al precedente Articolo 6.1., il Cliente si obbliga a non:

(i) alterare, decodificare, decompilare o altrimenti tentare di estrarre il codice sorgente della Piattaforma Selmedico.com;

(ii) utilizzare Selmedico.com per scopi diversi da quelli consentiti dalla Piattaforma;

(iii) copiare, tradurre, modificare o creare opere derivate dai contenuti o da parte di essi di Selmedico.com e/o del Sito.

7.  Licenza d’uso

7.1 SEL concede in licenza, non esclusiva, al Cliente il diritto di utilizzare Selmedico.com e i Servizi di SEL, nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni e per il periodo temporale di durata del Servizio selezionato dal Cliente, a far corso dalla Registrazione.

7.2 In virtù della licenza di cui al precedente comma, il Cliente avrà il diritto di gestire in piena autonomia Selmedico.com, inserendo, sotto la propria piena ed esclusiva responsabilità, i dati richiesti dal sistema informatico.

7.3 Il Cliente dovrà utilizzare Selmedico.com esclusivamente per usufruire dei Servizi. Non è consentito un diverso utilizzo della Piattaforma.

7.4 SEL si riserva il diritto di restringere o negare l’accesso a Selmedico.com o al Sito, o a parte di essi.

7.5 Il Cliente non potrà concedere in sub-licenza il diritto di utilizzare Selmedico.com.

8.  Obblighi di SEL

8.1 SEL si obbliga a:

(i) rendere disponibile la Selmedico.com per 24 ore giornaliere e per 365 giorni all’anno;

(ii) fornire assistenza tecnica per segnalazioni su problemi legati al corretto funzionamento della Piattaforma e/o del Sito inviando una specifica richiesta di cancellazione tramite e-mail all’indirizzo recesso@selmedico.com o compilando l’apposito form on-line di richiesta di assistenza.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 Fermo quanto previsto al precedente Articolo 8, nel caso SEL fosse costretta ad interrompere l’uso di Selmedico.com per eventi eccezionali o per manutenzione, la stessa si adopererà affinché tali interruzioni o sospensioni si verifichino per il minor tempo possibile, fornendo tempestivi aggiornamenti al Cliente, sia attraverso messaggi di posta elettronica, sia pubblicando appositi messaggi sul Sito.

9.2 In ogni caso, non potrà essere imputata a SEL alcuna responsabilità per la mancata disponibilità e/o il mal funzionamento di Selmedico.com dovuti a fatti e circostanze:

(i) riconducibili al Cliente o a soggetti del cui comportamento il Cliente sia tenuto a rispondere;

(ii) riconducibili ai gestori delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, a seguito di guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.;

(iii) che derivino da cause al di fuori della sfera di ragionevole controllo di SEL o da cause di forza maggiore o caso fortuito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tumulti popolari, atti di terrorismo e di guerra, scioperi, sommosse, trombe d’aria, uragani, alluvioni, incendi, frane e smottamenti, pandemie;

(iv) riconducibili a comportamenti o omissioni di terzi che pregiudichino il funzionamento di Selmedico.com, compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico tra il Cliente e la Piattaforma.

9.3 Il Cliente prende atto e accetta che SEL non assume alcuna responsabilità connessa e/o comunque concernente i dati inseriti dal Cliente nella Piattaforma, né per utilizzi illeciti degli stessi dati da parte di terzi.

9.4 SEL non è imputabile di eventuali danni o disservizi derivanti da usi non autorizzati dell’accesso tramite le Credenziali di Accesso assegnate al Cliente.

10. Funzionalità della Piattaforma Selmedico.com fornite da terzi

10.1 Nell’ipotesi in cui il Cliente utilizzi funzionalità di Selmedico.com messe a disposizione e di proprietà da parte terzi, il Cliente stesso prende atto ed accetta che SEL permette l’accesso a tali funzionalità, fermo restando che esse sono soggette a termini, condizioni e limitazioni imposte dai relativi fornitori e che in nessun caso SEL medesima sarà responsabile per il mancato o non corretto funzionamento delle stesse.

10.2 Nell’ipotesi in cui tali terzi cambino, sospendano o interrompano l’erogazione di tali funzionalità, SEL potrà consequenzialmente cambiare, sospendere o interrompere l’accesso a tali servizi senza obbligo di notifica al Cliente ed avrà il diritto di avvalersi, ove necessario, di fornitori differenti, al fine di garantire la funzionalità di Selmedico.com. Allo stesso modo, SEL sarà autorizzata a sospendere l’utilizzo della Piattaforma, qualora quest’ultima sia direttamente dipendente da servizi offerti da parte di tali soggetti terzi.

11. Garanzie ed obblighi del Cliente

11.1 Il Cliente dichiara e garantisce:

(i) che tutte le informazioni fornite a SEL sono complete, corrette ed aggiornate, inclusi i dati inseriti nella Piattaforma ed al momento della Registrazione e della scelta del Servizio;

(ii) di essere legittimato ad autorizzare e di autorizzare SEL ad esercitare tutti i diritti necessari per dare compiuta esecuzione al Contratto e ai Servizi.

11.2 Il Cliente si obbliga ad utilizzare Selmedico.com per usufruire dei Servizi, e in conformità alle vigenti disposizioni di legge, agli usi, alle consuetudini, alle regole di diligenza ed in ogni caso senza ledere diritti di terzi.

11.3 In particolare, qualora nel caso in cui i Prodotti siano qualificati come dispositivi medici ai sensi del Regolamento UE 2017/745, il Cliente è tenuto a rispettare le disposizioni del predetto Regolamento UE 2017/745 e di ogni altra normativa applicabile.

11.4 Il Cliente si obbliga a tenere integralmente indenne e manlevata SEL da tutti i danni, perdite, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute da SEL medesima o di cui la stessa fosse oggetto di richiesta di pagamento, derivanti direttamente e/o indirettamente dall’utilizzo, da parte del Cliente stesso, di Selmedico.com.

12. Modifiche e integrazioni del Contratto e dei Termini e Condizioni

12.1 SEL sarà libera di modificare unilateralmente, in qualsiasi momento, il Contratto i Termini e Condizioni.

12.2 Eventuali modifiche verranno comunicate al Cliente attraverso Selmedico.com e saranno effettive dalla loro pubblicazione sulla Piattaforma e/o sul Sito. Il successivo utilizzo di Selmedico, da parte del Cliente, si intenderà quale accettazione delle stesse modifiche da parte del Cliente.

12.3 Nell’ipotesi in cui il Cliente non intenda accettare le modifiche avrà il diritto di recedere dal Contratto. Il recesso sarà efficace dal momento della ricezione, da parte di SEL, della relativa comunicazione. In caso di recesso, il Cliente non avrà diritto alla ricezione delle somme eventualmente già corrisposte a SEL. 

13.Clausola risolutiva espressa

13.1 Il mancato pagamento, da parte del Cliente, del Prezzo di Acquisto, così come la concessione in sub-licenza a terzi, da parte del Cliente stesso, in mancanza di espressa autorizzazione di SEL, del diritto di utilizzare Selmedico.com comporterà la risoluzione del Contratto e l’interruzione dei Servizi.

14. Comunicazioni

14.1 Ai fini tutti del Contratto (ivi compresa la notifica di atti giudiziali e stragiudiziali), SEL elegge il proprio domicilio in Roma, Via di Donna Olimpia, 166 – 00152 Roma, mentre il Cliente elegge il proprio domicilio nel luogo indicato come tale dal Cliente stesso in sede di Registrazione.

14.2  Le comunicazioni tra le Parti potranno essere effettuate anche a mezzo e-mail, ai seguenti indirizzi:

· se a SEL, all’indirizzo PEC sino-eulinksrl@pec.sltassociati.it;

· se al Cliente, all’indirizzo PEC del Cliente.

15. Legge applicabile e Foro competente

15.1 Il Contratto è regolato ed interpretato secondo la legge italiana.

15.2 Qualsiasi controversia avente ad oggetto la validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del Contratto sarà devoluta, in via esclusiva, al foro di Roma.