Haben Sie Ihre Meinung geändert?

Klausel 2.4 Der Kunde kann das Konto jederzeit deaktivieren, indem er eine spezielle Kündigungsanfrage per E-Mail an recesso@selmedico.com schickt oder das Online-Kündigungsformular ausfüllt.


Wie kann man ein Produkt ersetzen?

Klausel „5.8 Mängel und Abweichungen bei Produkten“.

  • 5.8.1 Der Kunde ist verpflichtet, SEL innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Produkte über etwaige Mängel und Unstimmigkeiten bei den erhaltenen Produkten zu informieren.
  • 5.8.2 Falls SEL Mängel und/oder Unstimmigkeiten an den vom Kunden gemeldeten Produkten feststellt, setzt sich SEL mit dem Kunden in Verbindung, um die Rückgabe der Produkte und die eventuelle Rückerstattung der vom Kunden geleisteten Zahlung zu veranlassen.
  • 5.8.3 SEL behält sich jedoch das Recht vor, die Erstattung zu verweigern und dem Kunden die Kosten für die Rücksendung in Rechnung zu stellen, wenn sich herausstellt, dass
    (i) die Produkte nach der Lieferung an den Kunden Schaden genommen haben;
    (ii) die Produkte in einer Weise verwendet wurden, die nicht mit der Gebrauchsanweisung übereinstimmt;
    (iii) der festgestellte Mangel oder die festgestellte Abweichung auf normalen Verschleiß des Produkts zurückzuführen ist.

Weitere Informationen über die Rückgabe und das Widerrufsrecht finden Sie in dem entsprechenden Abschnitt
indem Sie hier klicken.

Wenn Sie den Dienst von Selmedico.com nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, können Sie das folgende Formular ausfüllen . Sie erhalten dann per E-Mail ein detailliertes Dokument, das Sie ausfüllen und zurücksenden müssen.