¿Has cambiado de opinión?

Cláusula 2.4 El Cliente puede desactivar la Cuenta en cualquier momento enviando una solicitud de cancelación específica por correo electrónico a recesso@selmedico.com o rellenando el formulario de cancelación online.


¿Cómo se sustituye un producto?

Cláusula «5.8 Defectos y discrepancias en los productos».

  • 5.8.1 El Cliente deberá notificar a SEL los defectos y discrepancias encontrados en los Productos recibidos dentro de los 5 días siguientes a la recepción de los mismos.
  • 5.8.2 En caso de que SEL encuentre defectos y/o discrepancias en los Productos reportados por el Cliente, SEL se pondrá en contacto con el Cliente para el procedimiento de devolución de los Productos y para el eventual reembolso del pago realizado por el Cliente.
  • 5.8.3 Sin embargo, SEL se reserva el derecho de rechazar el reembolso y de cobrar al Cliente los gastos de envío de la devolución si resulta que
    (i) los Productos han sufrido daños tras la entrega al Cliente;
    (ii) que los Productos hayan sido utilizados de forma incompatible con las instrucciones de uso;
    (iii) el defecto o la discrepancia encontrada se relaciona con el desgaste normal del Producto.

Para más información sobre la devolución y el derecho de desistimiento, vaya a la sección dedicada
haciendo clic aquí.

Si desea darse de baja del servicio de Selmedico.com, puede rellenar el siguiente formulario y a continuación recibirá un documento detallado por correo electrónico para rellenar y devolver.