CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET DE VENTE

"SELMEDICO.COM"

1. Introduction

1.1 SELMEDICO.COM est un portail de commerce électronique B2B, accessible par Internet à l’adresse https://staging19.selmedico.com ( » Site « ), qui offre un certain nombre de services dont un service d’achats groupés pour les professionnels de la santé, les institutions et les entreprises ( » Selmedico.com  » ou  » Plate-forme « ).

1.2 Les présentes conditions générales (les « conditions ») régissent l’utilisation de la plate-forme Selmedico.com et du site web, ainsi que l’achat de produits et le traitement des commandes passées par l’intermédiaire de la plate-forme.

1.3 L’utilisation de Selmedico.com (même si l’inscription n’a pas été effectuée et que la connexion n’a pas été réalisée) et l’inscription (telle que définie ci-dessous) impliquent la conclusion entre SINO-EU LINK S.R.L. (« SEL ») et la personne qui utilise, ou au nom de laquelle est utilisé, le Selmedico.com (« Client » ou « Utilisateur ») d’un accord contraignant régi par les présentes Conditions Générales ; si le Client n’accepte pas les Conditions Générales, il doit immédiatement cesser d’utiliser la Plateforme ; S’il est enregistré, le Client doit fermer son en envoyant une demande explicite de clôture du Compte(tel que défini ci-dessous) selon les modalités prévues à l’article 2.4 ci-dessous et n’accédera plus à la Plateforme et/ou au Site.

1.4 Lors de son inscription, le client sera invité à accepter expressément les présentes conditions générales.

1.5 En utilisant Selmedico.com et en acceptant les présentes conditions générales, le client déclare et garantit qu’il a le pouvoir de représenter la société, l’entité ou l’organisation pour laquelle il demande l’inscription.

1.6 L’utilisation de Selmedico.com et l’acceptation des conditions générales impliquent le consentement du client à l’utilisation de cookies et au traitement des données conformément à la politique de confidentialité et à la politique relative aux cookies. de SEL.

1.7 SEL se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de la manière décrite à l’article 12 ci-dessous.

2. Inscription à Selmedico.com

2.1 Le client, avant de procéder à l’utilisation de Selmedico.com, doit compléter l’inscription sur Selmedico.com pour l’activation du compte (« Compte ») à travers l’une des méthodes alternatives indiquées ci-dessous (« Inscription »).

(i) En envoyant la demande à l’adresse électronique
info@selmedico.com
en suivant les instructions pour remplir l’inscription.

(ii) Par contact téléphonique en appelant le +39 3287753017, en suivant les instructions pour compléter l’inscription.

(iii) En accédant au site, en remplissant le formulaire d’ inscription en ligne et en cliquant sur le bouton« S’INSCRIRE« .

2.2 Afin de procéder à l’inscription, le client doit lire attentivement la politique en matière de confidentialité et de cookies ainsi que les conditions générales et confirmer son acceptation par les moyens requis ;

2.3 Le client recevra un courrier électronique confirmant la réussite de son inscription.

2.4 Le client peut désactiver le compte à tout moment en envoyant une demande d’annulation spécifique par courrier électronique à l’adresse suivante recesso@selmedico.com ou en remplissant le formulaire formulaire en ligne formulaire d’annulation.

2.5 Le nom d’utilisateur (ou l’adresse électronique) et le mot de passe utilisés par le Client lors de l’inscription constituent les données d’authentification pour l’accès à Selmedico.com ( » Données d’authentification « ).

2.6 Le Client reconnaît et accepte que l’accès au Site et l’utilisation totale ou partielle de Selmedico.com impliquera l’acceptation par le Client des présentes Conditions Générales et du Contrat conclu avec SEL.

3. Authentification et informations d’identification.

3.1 Après l’inscription, pour accéder à Selmedico.com et utiliser les services correspondants, le client doit accéder au site en saisissant les informations d’authentification ( » connexion « ).

3.2 Le client reconnaît et accepte que les justificatifs d’authentification sont personnels et ne peuvent être transférés. Le client est tenu de les conserver avec la plus grande diligence et de les garder confidentielles afin d’empêcher l’utilisation de Selmedico.com par des tiers non autorisés.

3.3 Le Client s’engage à notifier immédiatement par écrit à la Société tout vol, perte, perte des Créances d’authentification ou toute utilisation non autorisée de celles-ci par des tiers.

3.4 Le client est responsable de l’utilisation des justificatifs d’authentification et s’engage à notifier à SEL toute anomalie et/ou utilisation non autorisée de ces justificatifs d’authentification, même par des tiers.

4. Services de Selmedico.com

4.1 Par le biais de Selmedico.com, SEL fournit les services suivants (« Services ») :

Agent d’achat

Accès au marché

Import-Export

Commerce électronique

4.2 SEL se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’un des services.

5. Commerce électronique

5.1 Service de commerce électronique

5.1.1 Le service de commerce électronique de Selmedico.com permet d’acheter des produits proposés à la vente sur Selmedico.com (les  » Produits « ) ;

5.1.2 SEL se réserve le droit de modifier ou de supprimer les produits proposés sur Selmedico.com.

5.1.3 Pour chaque Produit proposé sur Selmedico.com, il existe une quantité minimale à acheter par le Client ( » Quantité minimale « ). L’achat d’une quantité inférieure à la quantité minimale n’est pas autorisé.

5.1.4 Pour certains produits, il est possible d’acheter à des prix inférieurs en créant ou en participant à un achat groupé (« achat groupé »). L’achat groupé est uniquement disponible pour les achats effectués sur le territoire de l’Union européenne et nécessite toujours une quantité minimale. En outre, il est donc autorisé sous certaines conditions et pour la durée indiquée dans l’offre du produit faisant l’objet de l’achat groupé (« Durée »).

5.2 Conclusion de l’accord de vente et d’achat

5.2.1

En cliquant sur le bouton « Acheter ».

et en procédant au paiement correspondant, le client passe une commande, qui équivaut à une proposition d’achat ferme, pour la quantité minimale des produits contenus dans le panier virtuel.

5.2.2 SEL enverra au client un courrier électronique confirmant et acceptant la commande. L’acceptation par SEL de la commande passée par le client conformément à l’article 5.2.1 ci-dessus implique la conclusion d’un contrat de vente en langue italienne et régi par le droit italien entre SEL et le client. Si le client ne reçoit pas l’e-mail d’acceptation et de confirmation de la commande dans le délai susmentionné de 1 heure, la commande en question est considérée comme rejetée par SEL et, par conséquent, sans effet. En cas de non-acceptation de la commande, SEL sera obligée de restituer au client tout prix d’achat déjà payé par le client.

5.2.3 Dans le cas d’un achat groupé, en cliquant sur le bouton « Acheter ». et en procédant au paiement correspondant, le client passe une commande, qui équivaut à une proposition d’achat ferme. Le Client peut révoquer la commande dans les 48 heures suivantes, après quoi la proposition sera considérée comme irrévocable pour la durée du Terme.

5.2.4 SEL enverra au client, dans les délais, un courrier électronique confirmant et acceptant la commande. L’acceptation par SEL de la commande passée par le Client conformément à l’article 5.2.3 ci-dessus implique la conclusion d’un contrat de vente en langue italienne et régi par le droit italien entre SEL et le Client. Si le client ne reçoit pas l’e-mail d’acceptation et de confirmation de la commande avant la date limite, la commande est réputée avoir été rejetée par SEL et, par conséquent, n’a aucun effet. En cas de non-acceptation de la commande, SEL sera obligée de restituer au client tout prix d’achat déjà payé par le client.

5.2.5 Le client donne son accord préalable à la cession des droits au paiement du prix d’achat à des tiers.

5.3 Disponibilité des produits

5.3.1 Si les produits faisant l’objet de la commande ne sont pas disponibles pour des raisons indépendantes de la volonté de SEL, cette dernière en informera rapidement le client. Il est entendu que SEL n’a aucune obligation de livrer les produits couverts par la commande.

5.3.2 En tout état de cause, si les produits commandés ne sont pas disponibles, SEL sera obligée de restituer au client tout prix d’achat déjà payé par le client.

5.3.3 SEL n’a aucune obligation de rechercher et de récupérer des produits non disponibles auprès d’autres sources.

5.4 Prix, frais d’expédition

5.4.1 Le client est tenu de payer le prix d’achat du Produit indiqué dans l’offre sur Selmedico.com au moment de passer la commande. Le prix d’achat ne comprend pas la TVA, qui sera indiquée séparément.

5.4.2 Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix d’achat et seront indiqués séparément.

5.4.3 SEL se réserve le droit de facturer des frais d’expédition supplémentaires. Le client sera dûment informé, avant de finaliser la commande, si un montant supplémentaire doit être payé au titre des frais d’expédition.

5.5 Paiement

5.5.1 Pour le paiement du prix d’achat, le client peut choisir l’option de méthode de paiement parmi celles disponibles.

5.5.2 SEL se réserve néanmoins le droit de refuser certains modes de paiement et de demander des modes de paiement différents pour certaines commandes.

5.5.3 Le client accepte de recevoir les factures et les crédits exclusivement sous forme électronique.

5.6 Déclarations et garanties de SEL

5.6.1 SEL déclare et garantit que les Produits proposés sur Selmedico.com ont été correctement marqués avec le marquage CE et que la Déclaration de Conformité UE a été correctement rédigée.

5.6.2 SEL déclare et garantit également que les Produits proposés sur Selmedico.com sont accompagnés des instructions d’utilisation et des informations requises par la réglementation applicable.

5.7 Livraison des produits

5.7.1 SEL loinà autant que possible pour respecter le délai de livraison. Le client reconnaît et accepte que les délais de livraison soient donnés à titre indicatif et ne sont donc pas garantis.

5.7.2 Le client est responsable de tous les frais résultant du non-retrait des produits au lieu de livraison indiqué.

5.7.3 La propriété des produits sera transférée lors de la livraison à l’adresse de livraison communiquée par le client.

5.8 Défauts et divergences dans les produits

5.8.1 Le client notifiera à SEL tout défaut et toute anomalie constatés dans les produits reçus dans les 5 jours suivant la réception des produits.

5.8.2 Dans le cas où SEL constaterait des défauts et/ou des anomalies dans les produits signalés par le client, SEL prendra contact avec le client pour la procédure de renvoi des produits et pour le remboursement éventuel du paiement effectué par le client.

5.8.3 Toutefois, SEL se réserve le droit de refuser le remboursement et de facturer au client les frais de retour s’il s’avère que
(i) les Produits ont subi des dommages après leur livraison au Client ;
(ii) les Produits ont été utilisés d’une manière non conforme aux instructions d’utilisation ;
(iii) le défaut ou l’anomalie constaté est lié à l’usure normale du Produit.


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Propriété intellectuelle

6.1 SEL est l’unique propriétaire :

(i) tous les droits d’utilisation économique de Selmedico.com et de toutes les versions et élaborations ultérieures de la plate-forme ;

(ii) tous les droits relatifs à l’utilisation économique de la marque SEL ;

(iii) du site web www.Selmedico.com et de tous les contenus et informations qui peuvent y être affichés, à l’exception des données introduites dans Selmedico.com par le client.

6.2 En application de l’article 6.1. ci-dessus, le Client s’engage à ne pas :

(i) altérer, décoder, décompiler ou tenter d’extraire le code source de la Plateforme Selmedico.com ;

(ii) utiliser Selmedico.com à des fins autres que celles autorisées par la Plateforme ;

(iii) copier, traduire, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout ou partie du contenu de Selmedico.com et/ou du site.

7. Licence d’utilisation

7.1 SEL accorde une licence non exclusive au Client pour utiliser Selmedico.com et les Services de SEL, sous réserve des présentes Conditions Générales et pour la durée du Service choisi par le Client, à compter de l’Inscription.

7.2 En vertu de la licence visée au paragraphe précédent, le client aura le droit de gérer Selmedico.com en toute autonomie, en saisissant, sous son entière et exclusive responsabilité, les données requises par le système informatique.

7.3 Le client utilisera exclusivement Selmedico.com pour utiliser les services. Toute autre utilisation de la plate-forme n’est pas autorisée.

7.4 SEL se réserve le droit de restreindre ou de refuser l’accès à Selmedico.com ou au site, ou à certaines parties de celui-ci.

7.5 Le client ne peut pas accorder de sous-licence pour le droit d’utiliser Selmedico.com.

8. Obligations de SEL

8.1 SEL s’engage à :

(i) rendre Selmedico.com disponible 24 heures sur 24 et 365 jours par an ;

(ii) fournir une assistance technique pour les signalements de problèmes liés au bon fonctionnement de la Plateforme et/ou du Site en adressant une demande spécifique d’annulation par e-mail à l’adresse relief@selmedico.com ou en remplissant la demande spécifique en ligne formulaire d’aide.

9. Limitation de la responsabilité

9.1 Sans préjudice des dispositions de l’article 8 ci-dessus, dans le cas où SEL serait contrainte d’interrompre l’utilisation de Selmedico.com en raison d’événements exceptionnels ou pour des raisons de maintenance, SEL s’efforcera de faire en sorte que ces interruptions ou suspensions soient les plus brèves possibles, en informant le Client en temps utile, soit par des messages électroniques, soit par l’affichage de messages spéciaux sur le Site.

9.2 En tout état de cause, SEL ne peut être tenue responsable de l’indisponibilité et/ou du dysfonctionnement de Selmedico.com dus à des faits et circonstances :

(i) imputables au Client ou à des personnes dont le comportement engage la responsabilité du Client ;

(ii) imputables aux opérateurs de lignes téléphoniques, de lignes électriques et de réseaux mondiaux et nationaux, y compris, mais sans s’y limiter, à la suite de pannes, de surcharges, d’interruptions, etc ;

(iii) résultant de causes échappant au contrôle raisonnable de SEL ou de cas de force majeure ou de cas fortuits, tels que, mais sans s’y limiter, les troubles civils, les actes de terrorisme et de guerre, les grèves, les émeutes, les tornades, les ouragans, les inondations, les incendies, les glissements de terrain, les pandémies ;

(iv) imputables au comportement ou aux omissions de tiers qui affectent le fonctionnement de Selmedico.com, y compris, mais sans s’y limiter, les retards de vitesse ou la défaillance des lignes téléphoniques et des ordinateurs qui gèrent le trafic télématique entre le Client et la Plateforme.

9.3 Le Client reconnaît et accepte que SEL n’assume aucune responsabilité en relation avec et/ou de quelque manière que ce soit concernant les données introduites par le Client dans la Plateforme, ni pour toute utilisation illicite de ces mêmes données par des tiers.

9.4 SEL n’est pas responsable des dommages ou de l’inefficacité résultant de l’utilisation non autorisée de l’accès via les identifiants d’accès attribués au client.

10. Fonctions de la plate-forme Selmedico.com fournies par des tiers

10.1 Dans le cas où le Client utilise des fonctionnalités de Selmedico.com mises à disposition et appartenant à des tiers, le Client reconnaît et accepte que SEL permette l’accès à ces fonctionnalités, étant entendu qu’elles sont soumises aux termes, conditions et limitations imposées par les fournisseurs respectifs et qu’en aucun cas SEL ne sera elle-même responsable de la défaillance ou du mauvais fonctionnement de ces fonctionnalités.

10.2 Dans le cas où ces tiers modifieraient, suspendraient ou interrompraient la fourniture de ces fonctionnalités, SEL pourra par conséquent modifier, suspendre ou interrompre l’accès à ces services sans obligation d’en informer le Client, et aura le droit de recourir à d’autres prestataires, si nécessaire, afin de garantir la fonctionnalité de Selmedico.com. De même, SEL est en droit de suspendre l’utilisation de la plate-forme si elle dépend directement des services offerts par ces tiers.

11. Garanties et obligations des clients

11.1 Le client déclare et garantit :

(i) que toutes les informations fournies à SEL sont complètes, correctes et à jour, y compris les données saisies sur la plate-forme et au moment de l’inscription et de la sélection du service ;

(ii) que j’ai le pouvoir d’autoriser et que j’autorise SEL à exercer tous les droits nécessaires à l’exécution du contrat et des services.

11.2 Le client s’engage à utiliser Selmedico.com pour faire usage des services, et ce conformément aux dispositions légales applicables, aux coutumes, aux règles de diligence et en tout cas sans porter atteinte aux droits des tiers.

11.3 En particulier, dans le cas où les Produits sont qualifiés de dispositifs médicaux conformément au Règlement UE 2017/745, le Client devra se conformer aux dispositions du Règlement UE 2017/745 précité et à toute autre législation applicable.

11.4 Le Client s’oblige à indemniser pleinement et à dégager SEL de tous les dommages, pertes, responsabilités, coûts, charges et dépenses, y compris les frais de justice, qui pourraient être subis par SEL elle-même ou pour lesquels il est demandé à SEL de payer, découlant directement et/ou indirectement de l’utilisation, par le Client, de Selmedico.com.

12. Modifications et compléments au contrat et aux conditions générales de vente

12.1 SEL est libre de modifier unilatéralement et à tout moment les conditions du contrat.

12.2 Les éventuelles modifications seront communiquées au Client par le biais de Selmedico.com et seront effectives dès leur publication sur la Plateforme et/ou le Site. L’utilisation ultérieure de Selmedico par le client sera considérée comme une acceptation des mêmes modifications par le client.

12.3 Dans le cas où le client ne souhaite pas accepter les modifications, il a le droit de se retirer du contrat. Le retrait sera effectif dès réception par SEL de la notification correspondante. En cas de rétractation, le client n’a pas le droit de recevoir les sommes déjà versées à SEL.

13.Clause de résiliation expresse

13.1 Le non-paiement par le Client du Prix d’achat, ainsi que la sous-licence par le Client à des tiers, sans l’autorisation expresse de SEL, du droit d’utilisation de Selmedico.com entraînera la résiliation du Contrat et l’interruption des Services.

14. Communications

14.1 Pour toutes les fins du Contrat (y compris la signification des actes judiciaires et extrajudiciaires), SEL élit son domicile à Rome, Via di Donna Olimpia, 166 – 00152 Rome, tandis que le Client élit son domicile dans le lieu indiqué comme tel par le Client lors de l’inscription.

14.2 Les communications entre les parties peuvent également être effectuées par courrier électronique aux adresses suivantes :

si elle est dans le SEL, à l’adresse PEC sino-eulinksrl@pec.sltassociati.it ;

s’il s’agit du client, à l’adresse PEC du client.

15. Droit applicable et juridiction

15.1 Le contrat est régi et interprété conformément aux lois de l’Italie.

15.2 Tout litige concernant la validité, l’efficacité, l’interprétation et l’exécution du Contrat sera soumis, exclusivement, au Tribunal de Rome.