Avez-vous changé d’avis ?

Clause 2.4 Le Client peut désactiver le Compte à tout moment en envoyant une demande d’annulation spécifique par e-mail à recesso@selmedico.com ou en remplissant le formulaire d’ annulation en ligne.


Comment remplacer un produit ?

Clause « 5.8 Défauts et divergences dans les produits ».

  • 5.8.1 Le client notifiera à SEL tout défaut et toute anomalie constatés dans les produits reçus dans les 5 jours suivant la réception des produits.
  • 5.8.2 Dans le cas où SEL constaterait des défauts et/ou des anomalies dans les produits signalés par le client, SEL prendra contact avec le client pour la procédure de renvoi des produits et pour le remboursement éventuel du paiement effectué par le client.
  • 5.8.3 Toutefois, SEL se réserve le droit de refuser le remboursement et de facturer au client les frais de retour s’il s’avère que
    (i) les Produits ont subi des dommages après leur livraison au Client ;
    (ii) les Produits ont été utilisés d’une manière non conforme aux instructions d’utilisation ;
    (iii) le défaut ou l’anomalie constaté est lié à l’usure normale du Produit.

Pour plus d’informations sur le retour et le droit de rétractation, consultez la section dédiée.
en cliquant ici.

Si vous souhaitez vous retirer du service Selmedico.com, vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous et vous recevrez ensuite par e-mail un document détaillé à remplir et à renvoyer.