Questa informativa descrive quali dati personali sono raccolti da Sino-EU Link S.r.l., con sede in Roma, via di Donna Olimpia n. 166, C.F. e P.IVA 13567351005, in qualità di titolare del trattamento (di seguito, per brevità, “SEL” o anche “Titolare del Trattamento”), per quali finalità e con quali modalità sono trattati.

Come meglio specificato nel prosieguo, SEL raccoglie i Suoi dati personali e quelli dell’azienda e/o ente che Lei rappresenta o che l’ha autorizzata all’uopo quando Lei crea un account sulla piattaforma di e-commerce attualmente reperibile alla URL https://selmedico.com (di seguito, per brevità, “Piattaforma”), quando acquista i prodotti offerti in vendita sulla Piattaforma, quando invia delle email o chiama per avere assistenza sugli acquisiti, quando consulta il blog contenente informazioni relative a  tecnologie su dispositivi medici nonché quando nonché quando richiede consulenze su aspetti regolatori relativi ai predetti dispositivi medici (di seguito, per brevità, anche “Servizi”).

Quali dati si trattano?

I dati di contatto e account. Conserveremo le informazioni di contatto da Lei fornite (ad esempio, nome, cognome, indirizzo, e-mail aziendale, azienda/organizzazione per cui acquista i prodotti e/o usufruisce dei servizi offerti tramite la Piattaforma) all’atto di creazione dell’account per la registrazione sulla Piattaforma nonché le informazioni acquisite successivamente durante l’utilizzo da parte Sua della Piattaforma e dei relativi servizi. All’atto della registrazione alla Piattaforma compilando l’apposito modulo online verrà invitato a creare le Sue credenziali di accesso per effettuare il login ed accedere alla Piattaforma.

Una volta completato il modulo, riceverà un messaggio di posta elettronica che La informerà dell’avvenuto buon esito della registrazione.

Una volta registrato, potrà accedere alla Piattaforma inserendo, nell’apposita sezione, le sue credenziali di autenticazione (indirizzo e-mail e password).

I dati di pagamento e fatturazione. I dati di pagamento e fatturazione da Lei forniti ai fini della gestione degli ordini di acquisto e della spedizione dei prodotti.

Informazioni sull’uso della Piattaforma. I dati sul browser e sul dispositivo che Lei utilizza navigando sulla Piattaforma e del Suo indirizzo IP (questo è il numero che identifica uno specifico dispositivo su internet e che è necessario affinché il Suo dispositivo possa comunicare con la Piattaforma).

Per quali finalità? Per quanto tempo vengono conservati?

a) Per accedere alla Piattaforma e usufruire dei relativi servizi, per acquistare i prodotti e per gestire gli ordini di acquisto e relativi pagamenti. Per esempio, useremo i dati raccolti per gestire il Suo ordine, confermare il Suo acquisto e gestire servizi ancillari allo stesso quali la spedizione dei prodotti acquistati, contattarla per eventuali problematiche o per informarLa di specifici aspetti riguardanti il Suo ordine e/o i prodotti oggetto dello stesso. Senza i Suoi dati non potremo gestire ed evadere il Suo ordine.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto di cui Lei è parte dal momento in cui accetta i Termini e le Condizioni di utilizzo della Piattaforma e l’esecuzione di misure precontrattuali che ha eventualmente richiesto ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 lett. b) GDPR.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati, per questa finalità, è pari al periodo di attività del suo account di iscrizione alla Piattaforma.

b) Per gestire correttamente la Sua posizione amministrativa. Trattiamo i Suoi dati di accesso alla Piattaforma, a fini contabili, amministrativi e fiscali, direttamente connessi all’attività di impresa del Titolare e richiesti dalle norme di legge applicabili.

La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 lett. c) GDPR ed il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla normativa (in particolare quella fiscale, antiriciclaggio, bancaria e di pubblica sicurezza).

c) Per inviare comunicazioni relative al suo account e/o al suo utilizzo dei prodotti e della Piattaforma. Utilizziamo la sua e-mail per inviarle informazioni importanti sullo stato del suo account, sulla sicurezza dei prodotti o su modifiche apportate alla presente Privacy Policy.

La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di SEL ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 lett. f) GDPR ad informarla sulla sua utenza e sui servizi che ha utilizzato e di tutelare l’integrità dei propri sistemi informativi contro minacce alla sicurezza.

Il periodo di conservazione dei dati in relazione a questo trattamento è pari al periodo di utilizzo necessario per effettuare le suddette comunicazioni.

d) Per farla interagire con gli operatori dell’assistenza Potremmo usare la Sua e-mail o il Suo numero di telefono, come anche il nome e/o il recapito postale, per assisterla nel caso in cui avessi bisogno di aiuto nell’uso di prodotti acquistati sulla Piattaforma.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto che ha concluso con Sino quando ha accettato i Termini e le Condizioni di utilizzo della Piattaforma.

La base di giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo di SEL a migliorare la qualità dei servizi forniti ai propri clienti, ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 lett. f) GDPR.

In tutti i casi sopra menzionati, il periodo di conservazione dei dati è pari al periodo di attività del Suo account.

e) Per prevenire o controllare condotte illecite o per proteggere e far valere diritti. Per esempio, potremmo usare i Suoi dati per prevenire la violazione di nostri diritti di proprietà intellettuale (ad esempio contraffazione dei marchi nostri e/o dei nostri partner) o furti (ivi includi clonazione della carta di credito e furti che pensiamo potrebbero avvenire durante un concorso o manifestazione o durante un evento) o altri illeciti, secondo quanto concesso dalla normativa applicabile.

La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 lett. f) GDPR.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati è pari al tempo ragionevolmente necessario a far valere i nostri diritti dal momento in cui veniamo a conoscenza dell’illecito o della sua potenziale commissione.

f) Per finalità di marketing. Previo rilascio del suo consenso, potrebbe essere contattato da SEL via e-mail con informazioni o offerte che riguardano i prodotti e/o i servizi offerti sulla Piattaforma.

La base giuridica di questo trattamento è il suo consenso esplicito ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 lett. a) GDPR. Il periodo di conservazione dei Suoi dati è pari a 24 mesi dalla raccolta degli stessi.

Come e dove vengono trattati i dati? Eventuale trasferimento dei dati

Il trattamento dei dati da parte del Titolare avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, da soggetti autorizzati all’assolvimento di tali compiti, opportunamente edotti dei vincoli imposti dal D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e dal GDPR, dotati di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza dei dati e ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato.

I dati saranno trattati e conservati presso gli uffici di SEL in Roma, Via di Donna Olimpia, 166.

A chi vengono comunicati i Suoi dati?

Fermo restando che, laddove richiesto dalla legge, otterremo il Suo preventivo consenso ed espleteremo eventuali formalità richieste dalla legge stessa, potremo condividere i Suoi dati con i seguenti soggetti terzi (anche in qualità di responsabili esterni):

Nostri fornitori di servizi. Potremmo condividere i Suoi dati con soggetti terzi in modo che gli stessi possano prestarci dei servizi (ad esempio corrieri, società che gestiscono call center, società che gestiscono magazzini e forniscono servizi di logistica) ma in tal caso concluderemo un accordo conforme all’art. 28 GDPR volto a tutelare i Suoi dati. Questi soggetti entrano in possesso solo dei dati necessari per l’espletamento delle loro funzioni e possono utilizzarli solamente al fine di eseguire tali servizi per nostro conto o per adempiere a norme di legge.

I dati inoltre saranno comunicati, nei limiti strettamente necessari per le finalità perseguite, a professionisti e società eventualmente incaricati di specifici trattamenti, a studi di commercialisti e consulenti preposti alla tenuta della contabilità con cui il Titolare collabora. Tali soggetti, qualora operanti in paesi Extra-UE, offrono i loro servizi sulla base di clausole contrattuali standard o sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea. Questi soggetti entrano in possesso solo dei dati personali necessari per l’espletamento delle loro funzioni e possono utilizzarli solamente al fine di eseguire tali servizi per conto del Titolare o per adempiere a norme di legge. I dati potranno essere comunicati altresì a organi di polizia, alle Autorità giudiziarie, e a soggetti che possono accedervi in forza di disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria.

Laddove ritenessimo di doverlo fare per ottemperare a obblighi di legge o al fine di tutelare giudizialmente noi, o terze parti. Laddove permesso o richiesto dalla legge, possiamo anche condividere i dati richiesti da un ente governativo o da altro soggetto o organizzazione autorizzato al fine di proteggere o esercitare i diritti nostri o di terze parti, o al fine di limitare o evitare frodi (comprese frodi di carte di credito o altre frodi che riteniamo potrebbero accadere durante una lotteria o una promozione o un evento) ed altri illeciti.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati contrassegnati con l’asterisco nel modulo online di registrazione, ha natura obbligatoria ed è strettamente funzionale al perseguimento della finalità sopra descritta.

Un suo eventuale rifiuto a tale trattamento, pertanto, comporterebbe l’oggettiva impossibilità per il Titolare del Trattamento di consentirle di usufruire della Piattaforma. In particolare, per le finalità da a) a d) di cui sopra, il conferimento dei dati è necessario per consentirle di creare un account ed accedere alla Piattaforma, fare acquisti e ricevere gli altri servizi presenti sulla Piattaforma.

Quali sono i suoi diritti in relazione ai suoi dati personali?

Può rivolgersi al Titolare del Trattamento per chiedere l’accesso ai dati personali trattati, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, per opporti al trattamento e chiedere la portabilità̀ dei Dati; puoi altresì revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non pregiudicherà la liceità̀ del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).

Quando esercita il diritto di accesso, ha diritto di sapere se è in corso il trattamento dei Dati, quale sia la finalità del trattamento, quali sono le categorie di Dati trattati, chi sono i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono comunicati i dati (e, se risiedono in un paese terzo, sulla base di quali garanzie), il periodo di conservazione dei dati (o i criteri per determinare il periodo di conservazione), se sia in corso un trattamento automatizzato (per esempio mediante profilazione) e quale sia la logica di tale trattamento, l’origine dei dati (qualora non siano raccolti inizialmente da noi).
Ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali e di chiedere a SEL, in qualsiasi momento, informazioni circa i responsabili del trattamento e i soggetti autorizzati dai titolari del trattamento a trattare i Dati.
Può esercitare i Suoi diritti rivolgendosi al Titolare (ai recapiti sopra indicati o inviando una mail a privacy@selmedico.com).
Può revocare il consenso a ricevere le newsletter comunicando la revoca del consenso inviando una email a uno degli indirizzi sopra indicati.
Puoi controllare e disattivare i cookie.

Cosa sono i cookie?

I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione delle visite successive.

La Piattaforma utilizza cookies che hanno la funzione di consentire il corretto funzionamento di alcune sezioni, ad esempio, per accedere all’area riservata del sito (“cookies tecnici”), di garantire talune funzionalità di personalizzazione (“cookies funzionali”) e migliorare l’esperienza di navigazione (“cookies analitici”).

La prima volta che visiterà la Piattaforma, Le verrà chiesto di accettare (o non accettare) i cookies mediante un banner. Potrà rifiutarsi di accettare tutti o alcuni cookies o potrà modificare, anche in seguito, le impostazioni del Suo computer in modo da sapere quando riceve cookies o da poter disattivare la funzione di accettazione automatica dei cookies.

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Come disattivare i cookies tecnici. È possibile negare il consenso all’utilizzo dei cookies mediante specifiche impostazioni del proprio browser. Alcune funzionalità della Piattaforma potrebbero non funzionare correttamente se rinuncia a usare i cookies.

Di seguito troverà i link che spiegano come disabilitare i cookies per i browser più diffusi:

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In alternativa è possibile disabilitare soltanto i cookies di Google Analytics, utilizzando il componente aggiuntivo di opt-out fornito da Google per i browser principali https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it  

Quali sono i dati di contatto e cosa può fare per ottenere maggiori informazioni?

La presente informativa ha lo scopo di fornirle informazioni complete e trasparenti sul trattamento dei dati da parte del Titolare del Trattamento. Se vuole ottenere maggiori informazioni o vuole esercitare i Suoi diritti, come meglio sopra descritti, può scrivere indicando in oggetto “Privacy – trattamento dei dati personali”, a privacy@selmedico.com.

Cosa facciamo se modifichiamo questa informativa

Potremmo apportare delle modifiche alla nostra Privacy Policy. La avviseremo in relazione a tali modifiche come previsto dalla legge. Pubblicheremo anche una versione aggiornata sulla Piattaforma. Avrà una data e un numero di versione diverso da quelle indicate sotto. La invitiamo a consultare la Piattaforma periodicamente per gli aggiornamenti.

v1.0 – 09/12/20