Hai cambiato idea?

Clausola 2.4 Il Cliente potrà disattivare in qualsiasi momento l’Account inviando una specifica richiesta di cancellazione tramite e-mail all’indirizzo recesso@selmedico.com o compilando l’apposito form on-line di cancellazione.


Come sostituire un prodotto?

Clausola “5.8  Vizi e difformità dei Prodotti  ”

  • 5.8.1 Il Cliente dovrà segnalare a SEL eventuali vizi e difformità riscontrati nei Prodotti ricevuti entro 5 giorni dalla ricezione dei Prodotti stessi.
  • 5.8.2 In caso di riscontro, da parte di SEL, di vizi e/o difformità dei Prodotti segnalati dal Cliente, SEL contatterà il Cliente per la procedura di restituzione dei Prodotti e per l’eventuale rimborso del pagamento effettuato dal Cliente.
  • 5.8.3 SEL si riserva comunque il diritto di rifiutare il rimborso e di addebitare al Cliente le spese di spedizione del reso nel caso risulti che:
    (i) i Prodotti hanno subito danni a seguito della consegna al Cliente;
    (ii) i Prodotti sono stati utilizzati in modo non conforme alle istruzioni per l’uso;
    (iii) il vizio o la difformità riscontrata attiene alla normale usura del Prodotto.

Per ulteriori informazioni sul reso e Diritto di recesso, vai nella sezione dedicata cliccando qui.

Se desideri recedere dal servizio Selmedico.com puoi compilare il modulo riportato sotto e successivamente riceverai via e-mail un documento dettagliato da compilare e rispedire.